導(dǎo)言 

“精神傳銷”是指一些非法培訓(xùn)教育機構(gòu)、信息咨詢公司打著“心靈培訓(xùn)”、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等旗號，將成功學(xué)、心理學(xué)、催眠術(shù)和心靈雞湯、甚至加上宗教等“亂燉”下的洗腦術(shù)，對學(xué)員進行精神控制以求獲得高額培訓(xùn)費用的行為。本文從心理學(xué)角度對“精神傳銷”的控制技術(shù)進行了分析，并提出了相應(yīng)的解除策略，以期拓寬對“精神傳銷”的防治途徑。

當前我們處于一個發(fā)展迅速的社會，無論是經(jīng)濟領(lǐng)域還是社會領(lǐng)域，改革、創(chuàng)新、顛覆，變化無時無刻不在發(fā)生。社會學(xué)家認為，當社會處于轉(zhuǎn)型和巨大的變遷之中，社會大眾的精神狀況往往也會呈現(xiàn)出相應(yīng)的波動甚至是迷惘的傾向。目前社會上雞湯文的流行、成功學(xué)的大行其道、“創(chuàng)造豐盛”式培訓(xùn)的火爆，都堪稱是社會現(xiàn)狀的一個注腳，“精神傳銷”將四處彌漫的精神空虛和迷失猛然推到前臺，若不加以及時糾偏，將帶來社會危機。鑒于此，本文將從心理學(xué)角度對“精神傳銷”進行分析并提出相應(yīng)的解除策略。 

一、“精神傳銷”的出現(xiàn)及其危害

1、“精神傳銷”的出現(xiàn)

近年來，在國家高壓打擊傳銷的態(tài)勢下，一種性質(zhì)隱蔽、獲利高昂、周期短暫的“精神傳銷”在北京、上海等地悄然走紅、泛濫，并有向二、三線城市蔓延趨勢。該傳銷披著以“精英培訓(xùn)、提升自我”為嚎頭的“全封閉體驗式”勵志課程外衣，通過數(shù)天集中“洗腦”，讓學(xué)員感覺溝通技巧大幅提升、靈魂升華，最終主動或被動地拉來更多學(xué)員從而幫助主辦方獲取高額培訓(xùn)費用。這種經(jīng)過巧妙變異，披著以精神追求為目標的傳銷，發(fā)源于美國，近十年來在亞洲國家發(fā)展迅猛，科技應(yīng)用程度高、迷惑強性、受害面廣、傳播迅速。

所以，“精神傳銷”是傳銷的一個變種，是指一些非法培訓(xùn)教育機構(gòu)、信息咨詢公司打著“心靈培訓(xùn)”、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等旗號，將成功學(xué)、心理學(xué)、催眠術(shù)和心靈雞湯、甚至加上宗教等“亂燉”下的洗腦術(shù)，對學(xué)員進行精神控制的行為[1]。正著說，反著說，歪理、邪說都有市場，就好像每一個人都可以隨時頓悟，看破紅塵，各種嶄新的宇宙觀鋪天蓋地的涌現(xiàn)。它與傳統(tǒng)傳銷的區(qū)別在于，不再依靠層級返利來驅(qū)動銷售，而是通過洗腦方式，使學(xué)員獲得極大的精神滿足，把發(fā)展新學(xué)員作為生命中最重要的目標，一旦不能成功發(fā)展下線，則會帶來精神上的巨大痛苦。“精神傳銷”造成的危害，除了金錢損失，還會使受害人的家庭關(guān)系破裂，親友關(guān)系斷裂，更嚴重的會造成難以治愈的精神創(chuàng)傷。

2、“精神傳銷 ”的危害

政治危害[2]：此類培訓(xùn)用精心設(shè)計的內(nèi)容，鼓吹極端唯心主義和個人主義，破壞主流意識形態(tài)，敗壞社會主義核心價值觀。再加上此類培訓(xùn)涉及人數(shù)眾多并帶有精神控制特點，很容易誘發(fā)事端，特別是一些機構(gòu)還有境外背景，一旦被敵對勢力操縱利用，將直接影響國家政治安全。

經(jīng)濟危害：此類培訓(xùn)的費用每人動輒上萬甚至數(shù)萬元，并強制要求以“感召”為名拉人頭、發(fā)展下線、招募學(xué)員，呈病毒式發(fā)展，聚斂巨額財產(chǎn)，與以斂財為目的的傳銷活動一樣危害嚴重。

社會危害：此類培訓(xùn)摧殘人的精神和天性，慣用“死亡體驗”、“異性死黨”等方式“突破自我”，破壞人的心理功能和社會認知，易使受害人出現(xiàn)抑郁、焦慮等嚴重心理疾病，變得自私自利、思想偏激、行為偏執(zhí)，往往造成家庭不睦甚至破裂，有的甚至以身心解放為名搞集體淫亂活動，嚴重違背社會公德，引發(fā)社會問題。

二、“精神傳銷”的心理控制技術(shù)

為什么有如此多的人熱衷去聽“心靈輔導(dǎo)班”？“精神傳銷”又為何會如此大行其道？有人甚至能夠為聽課程賣房、用信用卡套現(xiàn)交學(xué)費！“精神傳銷”組織要鞏固他們的 “精神控制”，主要就是利用了很多心理學(xué)的技術(shù)給聽者進行“洗腦”。

1、激發(fā)欲望，確立目標

洗腦是從根本上否定原有的認知，因此第一步會激發(fā)你的需求和欲望。培訓(xùn)的舉辦方對外宣稱的公司名稱大多高端、大氣，綴有國際、集團等字樣，讓人以為其實力雄厚。導(dǎo)師都號稱國際（國家）級培訓(xùn)師，屬于頂尖水準，有一系列成功的授課經(jīng)歷，給人一種很難請、能聽上一課是多么幸運的錯覺。去聽這種學(xué)費高昂的課程有時也是特定人群用來標榜自己的一種方式。課堂上激發(fā)你的情緒，使你確立的目標擴大，然后讓你聯(lián)想美好的生活，美好的理想，并且無條件支持你。許多現(xiàn)代人在物質(zhì)豐足的背后，精神空虛，缺乏一定的理想、信念支撐。傳銷分子正是抓住人們普遍精神匱乏、物欲膨脹的現(xiàn)狀，讓他們付出高昂的物質(zhì)代價，換取所謂“精神上的收獲”，一個影響一片，一個帶動一群，最終人們捧著錢紛至沓來，傳銷者目的達到。

2、不允許思考，偷換概念

培訓(xùn)地點是封閉式的，大多鎖上門窗，拉上窗簾，環(huán)境昏暗。學(xué)員中途不能離開。進入課堂前，所有學(xué)員均需關(guān)閉手機，并與隨身物品一同統(tǒng)一寄放。課堂上，不允許學(xué)員間交頭接耳、走動，更不準記筆記，不準錄音，美其名曰涉及專利權(quán)，不得侵犯、傳播。因為上一步確立的目標跟自己能力明顯不符，人會產(chǎn)生疑問，重新反思，明確現(xiàn)實，或者逃避現(xiàn)實。采取虛假的概念，這是洗腦的關(guān)鍵。他們絕對不會給你思考的時間，就是有也絕對不夠。整個傳授過程一定持續(xù)2小時以上，并且很可能要會出現(xiàn)大量的數(shù)學(xué)題或者思考題，讓你的腦子進入一種暈暈的狀態(tài)，這是催眠暗示的好時機。等到一切亂七八糟的東西都來了，概念間的聯(lián)系變的更松了，新的東西也加進來了，否定了正常的思維，偷換的概念也就形成了。

3、混亂情緒，灌輸理念

在課程中安排心理練習(xí)的內(nèi)容，通過導(dǎo)師激情的話語、豐富的肢體語言，伴隨著音樂和燈光的調(diào)整，用很長的排比句，羅列生活中可能遭遇的種種不幸，引爆學(xué)員的情緒，讓學(xué)員情緒失控，對自己徹底絕望。然后通過講授一些看上去有一定道理的內(nèi)容，向?qū)W員指明人生方向，給學(xué)員以新的希望，讓學(xué)員感受到只有“愛心、奉獻”等世間真理才可以拯救自己，使其在培訓(xùn)后產(chǎn)生巨大的成就感和使命感，要不遺余力拯救他人，拉人來聽課。

4、疲勞訓(xùn)練，心理催眠

在課程內(nèi)容中增加一些游戲或者練習(xí)，比如，讓學(xué)員之間彼此擁抱、互相凝視、閉目想象、在黑暗中盡情發(fā)泄等。經(jīng)過這些含有心理啟發(fā)、暗示的練習(xí)后，學(xué)員變得亢奮、激進，思維單一。通過緊湊的課程安排、轟炸似的訓(xùn)練、大量的課業(yè)，使學(xué)員處于極度緊張、疲憊、焦慮狀態(tài)，精神瀕臨崩潰，心理防御系統(tǒng)瓦解，從而進入一個心理學(xué)上講的“催眠環(huán)境”，喪失自我判斷。

5、去個體化，群體壓力

利用煽情技巧營造一種“家”的感覺或者群情高漲的集體氛圍，讓個人的意識完全湮沒其中，比如集體呼叫、擁抱、唱歌、做游戲等，個人意識在面對一個強大的集體意識時，很容易就會土崩瓦解。管理心理學(xué)有一個重要的定律：人群聚集時，會產(chǎn)生非理性行為。一個人不會去砸窗，而一群人很可能就會這么干。一個人不會去燒車，而一群人就很可能這么干。群體非理性本質(zhì)上是一種意識收窄的現(xiàn)象，意識的作用之一是防御機制，對外界信息進行檢查，確認安全后才放進潛意識中。而意識收窄了，防御機制就削弱了。

6、目的明確，任務(wù)量化

無論是導(dǎo)師的宣講，還是游戲、練習(xí)，都圍繞著一個主題—感召一定數(shù)量的親朋好友也來上課，將他們從現(xiàn)實不幸的生活中拯救出來，但是，必須要做到三個標準：一是不惜一切代價感化勸說對方，培養(yǎng)對方提升自我的意愿；二是必須不折不扣完成任務(wù)；三是對方有能力支付費用。

三、“精神傳銷”的解除策略

對于已經(jīng)進入“精神傳銷”組織且被洗腦的人員，“耐心的說服教育”是需要的，但是往往很難達到良好的治療效果，因為說服教育往往建立在受害者是不對的、無知的基礎(chǔ)上，這是對受害者的一種否定。最好的方法是首先認可他們是受害者，他們絕大多數(shù)是無辜的，只是被一時的利益沖昏了頭腦，在此基礎(chǔ)上的疏導(dǎo)教育工作才會達到事半功倍的效果。想使其擺脫精神控制，需要利用相應(yīng)的心理技術(shù)進行解除。

1、依據(jù)需要層次論提出可行性對策與建議[3]

馬斯洛對人的需要的研究成果顯示人在某一特定時期，某一層次的特定需要會占主導(dǎo)地位，其他需要則處于從屬地位，這一特定需要是影響人行為的主要因素，其他需要對行為的影響則相對減輕。在教育、引導(dǎo)過程中，準確把握參與傳銷人員從癡迷到覺醒各階段的精神需要，才有助于擺脫“精神控制”。物質(zhì)上豐富的人有時精神上會感到空虛、迷茫，因為他感覺真正的朋友少了，而機構(gòu)里“老師”、“同學(xué)”都很熱情，就感覺很親切，導(dǎo)致這些人受到誤導(dǎo)，依賴“靈修課”。所以，在與傳銷人員溝通過程中，通過噓寒問暖、拉家常、談心等方式滿足其交往的需要。逐漸使其建立起對幫教工作者的信任感，搭起交流平臺。對于傳銷人員正常情感的關(guān)懷和正常需要的滿足成為教育轉(zhuǎn)化工作良好的鋪墊。幫教工作者從歷史、文化、哲學(xué)、道德、邏輯、法律、現(xiàn)實等諸多方面進行比較分析，把正面教育、析辯教育與思想交鋒結(jié)合起來，在管與教、析與辯、說與勸、矯與治的過程中，解開其癡迷的心結(jié)。

2、依靠家庭支持[4]

家庭始終是幫助傳銷人員的最主要、最有力、最關(guān)鍵的力量，家庭也是他們擺脫精神控制之后的歸宿。所以，家庭成員的態(tài)度和表達方式始終是影響他們的重要因素。幫助他們親人之間重新建立溝通的渠道和橋梁就成為干預(yù)中首先面臨的任務(wù)。作為家人不要過分緊張和指責(zé)，不要表示過多的不理解和疑問，不要企圖通過擺事實講道理的方式輕易地使對方明白，尋找導(dǎo)致其參加“精神傳銷”組織的家庭因素，調(diào)整好家庭內(nèi)部的社會心理氣氛，盡快使家庭生活進入有序的良性狀態(tài)，通過對過去美好生活的回憶促使其人格的回歸，不可以遷就和過分關(guān)注，推動其盡快進入正常的生活。

3、利用團體輔導(dǎo)技術(shù)

解鈴還須系鈴人，正因為傳銷者對新加入者進行的“洗腦”活動是在團體活動或上課中進行的，所以，對受傳銷人員進行心理干預(yù)應(yīng)以團體心理輔導(dǎo)為主。即把受害者組織起來，10人左右為一組，由經(jīng)驗豐富的心理咨詢師或心理治療師在其中進行協(xié)調(diào)，并作積極恰當?shù)囊龑?dǎo)，開展一系列的特定主題的團體輔導(dǎo)活動，若有人一直沒有醒悟，可組織進行個體心理輔導(dǎo)。

4、適時采用個體輔導(dǎo)

由心理咨詢師或心理治療師在心理咨詢工作室中與傳銷人員進行面對面的心理輔導(dǎo)，一般需要5次至10次輔導(dǎo)。比較適用的方法有認知行為療法、滿灌療法、精神分析療法、格式塔療法等，這種面對面的心理輔導(dǎo)可以從根本上解決傳銷人員的傳銷依賴問題，做到真正的“知己知彼”，讓其從內(nèi)心深處走出傳銷的陰影。此外，其傳銷經(jīng)歷也是對其心靈的一次強大沖擊，會在他（她）的心中留下深深的創(chuàng)傷，只有順利地治好創(chuàng)傷，勇敢面對自己的傳銷經(jīng)歷，才能正確面對自己的生活，開始走向全新的未來。

總之，無論何種傳銷方式，最根本的還是預(yù)防為主，增強公眾的防范意識和警覺性，全民動員，從根本上鏟除傳銷土壤。我們要大力宣傳心靈培訓(xùn)、勵志培訓(xùn)并不是立等可取的“靈丹妙藥”，國家可在調(diào)研基礎(chǔ)上，扶持一些優(yōu)秀的、具有正能量的、能真正幫助到大家的心理教育培訓(xùn)機構(gòu)，避免讓人們誤入歧途。

參考文獻

[1]顧仲.“精神傳銷”照見時代浮躁病[N].北京日報，2016，3.

[2]林竹.傳銷群體對社會政治穩(wěn)定的影響及對策[J]社會縱橫，2015，30（10）：105-107.

[3]王艷榮，李娜.用馬斯洛需要層次論對傳銷組織精神控制的分析及對策[J].河北公安警察職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2009，9（3）：28-31.

[4]劉援朝.對精神控制者及其家庭提供心理支持的思考[J].天津法學(xué)，2013.3：56-58.

作者簡介：李玉霞（1976.3—）女，河北滄州人，副教授，心理學(xué)碩士研究生，以青少年心理健康研究為主。