當(dāng)我們?cè)谌粘９ぷ髦姓務(wù)摗皫头觥睍r(shí)，呈現(xiàn)的往往是伸出的援手、捐贈(zèng)的物資、傾注的關(guān)懷等充滿善意的圖景，然而，這項(xiàng)充滿光明的工作潛藏著一個(gè)細(xì)微卻影響深遠(yuǎn)的陷阱——“貼標(biāo)簽”。“標(biāo)簽”像一層迷霧，遮蔽了涉邪人員的掙扎與堅(jiān)韌、夢(mèng)想與才華，也簡(jiǎn)化了他們所處困境的復(fù)雜性，導(dǎo)致我們付出的善意，可能在不經(jīng)意間演變成一種居高臨下的施舍，甚至成為一種強(qiáng)化其困境的心理暗示。真正的幫扶，不在于我們給予了什么，而在于我們?nèi)绾慰匆?jiàn)標(biāo)簽之下的他們，看見(jiàn)苦難之外的那束光，唯有基于此種“看見(jiàn)”的攜手同行，才能點(diǎn)亮希望，幫助涉邪人員走向真正意義上的新生。筆者將從國(guó)家政策、社會(huì)工作者專業(yè)方法和幫扶工作成效三個(gè)方面著手，闡述“不貼標(biāo)簽”原則在幫扶工作中的重要性。

一、“不貼標(biāo)簽”是貫徹“團(tuán)結(jié)教育挽救絕大多數(shù)”方針的核心實(shí)踐

在防范和處理邪教工作中，黨和政府確立了“團(tuán)結(jié)教育挽救絕大多數(shù)，依法打擊極少數(shù)”的方針。這一方針的精髓在于精準(zhǔn)區(qū)分、區(qū)別對(duì)待：一方面，堅(jiān)決依法取締邪教組織，嚴(yán)厲打擊極少數(shù)組織者、策劃者和頑固分子，形成強(qiáng)大法律震懾；另一方面，對(duì)絕大多數(shù)受蒙蔽、被控制的普通參與者，著眼于“團(tuán)結(jié)、教育、挽救”，通過(guò)深入細(xì)致的思想引導(dǎo)與幫扶教育，助其認(rèn)清危害、迷途知返。

在這一背景下，幫扶工作中堅(jiān)持“不貼標(biāo)簽”的原則，并非放松管理，而是對(duì)上述方針最為精準(zhǔn)和深入的貫徹。其重要性體現(xiàn)在三個(gè)核心層面：

1. 精準(zhǔn)落實(shí)政策，避免打擊擴(kuò)大化

“打擊極少數(shù)”的核心是精準(zhǔn)鎖定極少數(shù)組織、策劃、煽動(dòng)邪教活動(dòng)的骨干分子，而“不貼標(biāo)簽”能有效區(qū)分“涉邪骨干”與“受蒙蔽群眾”。唯有摒棄標(biāo)簽化，才能精準(zhǔn)識(shí)別幫扶對(duì)象，確保打擊鋒芒直指極少數(shù)核心人員，讓政策執(zhí)行更精準(zhǔn)。

2. 筑牢“團(tuán)結(jié)絕大多數(shù)”的信任基礎(chǔ)

受邪教蒙蔽群眾的人格尊嚴(yán)與情感需求若被忽視，易因“被標(biāo)簽化”產(chǎn)生抵觸心理，甚至對(duì)社會(huì)產(chǎn)生疏離感，影響幫扶工作開(kāi)展。通過(guò)“不貼標(biāo)簽”能夠給予他們平等的尊重，消除對(duì)立情緒，讓他們感受到政策的溫度，從而愿意接受幫助而非排斥，主動(dòng)脫離邪教影響，落實(shí)“團(tuán)結(jié)絕大多數(shù)”政策。

3. 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效治理

“團(tuán)結(jié)絕大多數(shù)”是從根源上瓦解邪教的重要手段。當(dāng)涉邪群眾在無(wú)標(biāo)簽、有尊嚴(yán)的幫扶下回歸正常生活，不僅能減少社會(huì)矛盾隱患，還能通過(guò)其自身經(jīng)歷影響更多潛在受影響者，形成“反邪”的社會(huì)合力。反之，標(biāo)簽化可能導(dǎo)致部分人員因尊嚴(yán)受損而重新走向極端，增加治理難度。“不貼標(biāo)簽”正是為了鞏固“團(tuán)結(jié)絕大多數(shù)”的成果，構(gòu)建更穩(wěn)定、更具韌性的社會(huì)治理環(huán)境。

因此，“不貼標(biāo)簽”絕非簡(jiǎn)單的技術(shù)性要求，而是深刻體現(xiàn)政策智慧、決定工作成敗的關(guān)鍵。它確保了反邪教工作能夠始終沿著正確的政治方向和法治軌道前進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)保護(hù)人民、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的總體目標(biāo)。

二、從社會(huì)工作者專業(yè)方法視角看，“不貼標(biāo)簽”是幫扶涉邪人員工作的核心專業(yè)準(zhǔn)則

在依法防范和處理邪教、維護(hù)社會(huì)安定的工作中，黨和政府確立了“團(tuán)結(jié)教育挽救絕大多數(shù)，依法打擊極少數(shù)”的精準(zhǔn)方針。這一方針的精髓在于嚴(yán)格的法律界限與深厚的人文關(guān)懷的辯證統(tǒng)一：一方面，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)決打擊極少數(shù)違法犯罪分子；另一方面，則以教育挽救為重心，致力于團(tuán)結(jié)和轉(zhuǎn)化絕大多數(shù)受蒙蔽者。在此基礎(chǔ)上，從社會(huì)工作的專業(yè)視角看，“不貼標(biāo)簽”更是建立信任、實(shí)現(xiàn)“助人自助”的基石。它源于尊重、接納與非批判的專業(yè)倫理，是激發(fā)內(nèi)在改變動(dòng)力的前提。下面，筆者從四個(gè)社會(huì)工作專業(yè)方法上介入探討“不貼標(biāo)簽”在幫扶工作中的重要性。

1.同理溝通：融入“不貼標(biāo)簽”的服務(wù)對(duì)象立場(chǎng)溝通法

同理溝通的核心是社工放下自身預(yù)設(shè)與標(biāo)簽化認(rèn)知，完全以服務(wù)對(duì)象的視角理解其感受與處境，通過(guò)語(yǔ)言和行動(dòng)傳遞這份理解，而非直接給建議或定性。一是傾聽(tīng)為先，拒絕預(yù)設(shè)標(biāo)簽：專注捕捉服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言內(nèi)容、情緒語(yǔ)氣與肢體動(dòng)作，不提前用“脆弱”“固執(zhí)”等標(biāo)簽評(píng)判其狀態(tài)，不打斷敘述，僅通過(guò)點(diǎn)頭、“我在聽(tīng)”等中立回應(yīng)建立安全感。二是復(fù)述共情，剝離刻板表述：用自己的話復(fù)述服務(wù)對(duì)象的核心感受時(shí)，只描述事實(shí)與情緒，避免使用“你就是太焦慮”“你不夠果斷”等帶標(biāo)簽的評(píng)價(jià)，確保對(duì)方感受到被發(fā)自真心的看見(jiàn)。三是需求引導(dǎo)，避免預(yù)設(shè)方案：用開(kāi)放式提問(wèn)引導(dǎo)需求時(shí)，不預(yù)設(shè)“你應(yīng)該找份穩(wěn)定工作”“你該先調(diào)整心態(tài)”等“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而是問(wèn)“接下來(lái)你希望先解決哪個(gè)方面的問(wèn)題”，讓服務(wù)對(duì)象自主表達(dá)真實(shí)需求。

2. 契合“尊重與接納”的核心價(jià)值觀，是建立專業(yè)關(guān)系的前提

社會(huì)工作的首要原則是尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)，接納其獨(dú)特經(jīng)歷及涉邪經(jīng)歷。若社工給涉邪人員貼“邪教信徒”“思想有問(wèn)題”等標(biāo)簽，本質(zhì)是用固化偏見(jiàn)否定其作為“完整個(gè)體”的價(jià)值，會(huì)直接引發(fā)服務(wù)對(duì)象的抵觸與不信任。而“不貼標(biāo)簽”能讓社工以客觀、平等的態(tài)度傾聽(tīng)其生活困難、情感孤獨(dú)、認(rèn)知偏差等需求，讓服務(wù)對(duì)象感受到被尊重而非被評(píng)判，進(jìn)而愿意敞開(kāi)心扉，為后續(xù)幫扶奠定信任基礎(chǔ)——這是所有社會(huì)工作專業(yè)方法落地的首要條件。

3. 支撐“個(gè)別化”實(shí)務(wù)方法，確保幫扶精準(zhǔn)有效

“個(gè)別化”是社會(huì)工作的核心方法之一，要求根據(jù)服務(wù)對(duì)象的涉邪原因、家庭背景、心理狀態(tài)、需求優(yōu)先級(jí)等具體情況制定專屬幫扶方案。而標(biāo)簽化會(huì)讓社工陷入“一刀切”的思維定式，將所有涉邪人員簡(jiǎn)單歸為“需要思想改造”，忽視其可能存在的“就業(yè)困難”“家庭矛盾”等真實(shí)需求。“不貼標(biāo)簽”能促使社工通過(guò)專業(yè)的個(gè)案訪談、需求評(píng)估，挖掘服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化問(wèn)題，比如部分人是因孤獨(dú)被邪教吸引，部分人是因經(jīng)濟(jì)困境誤信邪教，進(jìn)而能夠針對(duì)性提供心理疏導(dǎo)、就業(yè)幫扶、家庭關(guān)系調(diào)解等幫助，讓幫扶真正貼合需求、解決實(shí)際問(wèn)題。

4. 保障“賦權(quán)增能”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，助力服務(wù)對(duì)象回歸社會(huì)

社會(huì)工作的最終目標(biāo)是“賦權(quán)增能”，幫助服務(wù)對(duì)象重建自我價(jià)值感，提升應(yīng)對(duì)生活問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)自主回歸正常社會(huì)。標(biāo)簽化會(huì)嚴(yán)重削弱涉邪人員的自我認(rèn)同，使其陷入“我是‘壞人’，我無(wú)法被社會(huì)接納”的負(fù)面認(rèn)知，喪失改變的動(dòng)力。而“不貼標(biāo)簽”的工作方式，能讓社工聚焦服務(wù)對(duì)象具備的職業(yè)技能、對(duì)家庭的責(zé)任感、改變的意愿等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)小組工作、社區(qū)工作等方法讓他們充分展現(xiàn)特長(zhǎng)，逐步幫助其重建自信，認(rèn)識(shí)到“涉邪經(jīng)歷只是人生的一段經(jīng)歷，而非定義自己的標(biāo)簽”，最終主動(dòng)擺脫邪教影響，以積極心態(tài)融入社會(huì)——這正是社會(huì)工作“助人自助”核心目標(biāo)的體現(xiàn)。

三、“不貼標(biāo)簽”原則是決定幫扶工作成效與社會(huì)意義的關(guān)鍵

“不貼標(biāo)簽”并非抽象的道德倡議，而是在幫扶涉邪人員工作中具有決定性意義的實(shí)踐準(zhǔn)則。它直接關(guān)系到工作能否順利開(kāi)展、目標(biāo)能否最終實(shí)現(xiàn)，其關(guān)鍵性具體體現(xiàn)在以下三個(gè)層面：

1. 保障配合意愿：建立有效幫扶的溝通基石

隨意貼上的標(biāo)簽，如同一堵無(wú)形的高墻，會(huì)立即引發(fā)受助者的心理防御與強(qiáng)烈抵觸。當(dāng)個(gè)體感到自己被簡(jiǎn)單地定義為“問(wèn)題分子”時(shí)，其本能反應(yīng)是疏離與抗拒，從而關(guān)閉溝通的大門(mén)。唯有摒棄先入為主的“有色眼鏡”，以真誠(chéng)和平等對(duì)待，才能使幫扶對(duì)象感受到基本的尊重與安全。這份信任是開(kāi)啟一切工作的前提，能促使他們從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)配合，為深入的思想轉(zhuǎn)化與行為矯治奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 維護(hù)人格尊嚴(yán)：奠定成功回歸社會(huì)的心理基礎(chǔ)

“涉邪”經(jīng)歷不應(yīng)成為無(wú)法擺脫的身份烙印。堅(jiān)持“不貼標(biāo)簽”的核心，在于將“人”本身與其錯(cuò)誤行為或受害經(jīng)歷分離開(kāi)，保護(hù)其作為人的基本尊嚴(yán)。這一做法，旨在防止其自我認(rèn)知與社會(huì)身份被永久性地負(fù)面固化。通過(guò)幫助其重建積極的自我價(jià)值，能夠有效掃除其在回歸家庭、社區(qū)和職場(chǎng)時(shí)內(nèi)在的心理障礙與外部的社會(huì)偏見(jiàn)，使其能夠以平等的姿態(tài)重新參與社會(huì)活動(dòng)，從根本上降低被邊緣化和再次誤入歧途的風(fēng)險(xiǎn)。

3. 確?？陀^公正：提升幫扶工作體系的社會(huì)公信力

標(biāo)簽化思維必然導(dǎo)致認(rèn)知的片面與工作的主觀，使幫扶工作偏離“助人自助、迷途知返”的科學(xué)軌道。堅(jiān)持“不貼標(biāo)簽”原則，是確保工作客觀性與專業(yè)性的核心保障。它要求工作人員必須基于具體事實(shí)和個(gè)體化需求進(jìn)行評(píng)估，而非憑借刻板印象進(jìn)行判斷，由此制定的幫扶方案才更具精準(zhǔn)性與公平性，其最終成效也更能經(jīng)得起檢驗(yàn)。當(dāng)公眾看到幫扶工作是本著實(shí)事求是、治病救人的精神開(kāi)展時(shí)，才能贏得廣泛的社會(huì)理解與支持，從而增強(qiáng)整個(gè)反邪教工作體系的公信力與長(zhǎng)效性。

綜上所述，“不貼標(biāo)簽”在幫扶涉邪人員的實(shí)踐中，展現(xiàn)出其作為政策基石、專業(yè)靈魂與成效關(guān)鍵的三重維度。它上承國(guó)家“團(tuán)結(jié)教育挽救絕大多數(shù)”的精準(zhǔn)方針，中合社會(huì)工作“助人自助”的專業(yè)倫理，下啟每一個(gè)具體個(gè)體回歸社會(huì)的現(xiàn)實(shí)路徑。這項(xiàng)工作，本質(zhì)上是一場(chǎng)對(duì)人性光輝的堅(jiān)守與呼喚。它要求我們以最大的決心依法打擊極少數(shù)罪惡的同時(shí)，也以最大的善意和關(guān)懷去挽救每一個(gè)迷途的生命。當(dāng)我們堅(jiān)定地撕下那些簡(jiǎn)單化、污名化的標(biāo)簽，才能真正看見(jiàn)一個(gè)個(gè)在困惑、蒙蔽中掙扎的鮮活個(gè)體，才能讓政策的溫度、專業(yè)的力量和社會(huì)的包容精準(zhǔn)地抵達(dá)他們內(nèi)心最需要被照亮的地方。

衡量幫扶工作成敗的，不僅在于消除了多少顯性的威脅，更在于我們成功喚回了多少迷失的靈魂，重建了多少充滿希望的生活。堅(jiān)持“不貼標(biāo)簽”，就是堅(jiān)持法治精神與人文關(guān)懷的統(tǒng)一，就是致力于在捍衛(wèi)社會(huì)整體安寧的同時(shí)，守護(hù)每一個(gè)人的尊嚴(yán)與未來(lái)。這是一條更具挑戰(zhàn)卻也更具深遠(yuǎn)意義的正道，它引領(lǐng)著我們走向一個(gè)更加公正、理性，也更為溫暖的和諧社會(huì)。